FAQ´S / PREGUNTAS FRECUENTES ¿Qué software es necesario para oír la radio? ¿Es posible utilizar WMP en otros Sistemas Operativos? ¿Es posible utilizar WMP en Netscape y otros navegadores? ¿Es posible conectarse a la radio a través de un Proxy o Firewall? ¿Cómo puedo conectarme si estoy detrás de un Proxy / Firewall? ¿Qué ocurre si al entrar en la página, carga incluso el control de WMP pero no se conecta? ¿Puedo contactar a la radio para pedir ayuda?   En caso de que no nos pueda escuchar via internet, y la pregunta no esté disponible en nuestro sitio, envienos un mail solicitando información acerca de su problema y en breve nos comunicaremos con usted. Desde ya muchas gracias.

Para oír la radio es necesario un navegador web (Recomendado: Internet Explorer) y Windows Media Player (WMP) Versión 6.4 o superior. No es posible utilizar RealPlayer o WinAmp, así como no hay una URL para utilizar directamente con WMP. En todos los casos, el link a la radio en vivo se encuentra en el sitio web de la emisora, usualmente en el menú principal. Microsoft desarrolla versiones de WMP para otros sistemas operativos, las mismas pueden obtenerse en el sitio de Microsoft. Referirse al mismo sitio web para obtener información de compatibilidad, instalación y configuración. Recomendamos utilizar Internet Explorer de Microsoft siempre que sea posible. Algunas versiones de Netscape (6.* y 7.*) y otros navegadores permiten el funcionamiento parcial de la transmisión. En algunos casos, es necesario instalar Windows Media Player 9+ después de instalar el navegador. Normalemente los Proxys y Firewalls no permiten el accesso a los servidores de streaming ya que el mismo es diferente de la conexión a un sitio web. Aún cuando dicho Proxy/Firewall tenga la capacidad de realizar la conexión, ésta puede estar restringida por el administrador del mismo. La única forma de conectarse a través de un Proxy/Firewall (con la capacidad de realizar la conexión) es configurando el mismo y ésta tarea solo puede realizarla el administrador. Si el control de WMP carga en la página pero no se conecta. Existen dos posibilidades: a) Un proxy o firewall impide la conexión al servidor. b) La emisora puede haber superado el límite de conexiones simultáneas pactadas, en este caso intente conectarse más tarde. Lamentablemente en la radio no se podrán resolver ni diagnosticar problemas técnicos que tengan lugar en el entorno físico del usuario ni en su proveedor de acceso a Internet.

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